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Seminário Gestão de Desempenho
(Gestão de Pessoas)
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Seminario Gestao Desempenho
Oferece um ferramental prático e visível para que gerentes e supervisores detectem as causas de fraco desempenho de seus subordinados e projetem soluções para melhorá-lo. Por meio de uma terminologia simples, os participantes percebem aspectos do comportamento humano e aprimoram as suas habilidades de definir expectativas de desempenho, fornecer feedback, motivar seus subordinados e melhorar a performance da sua equipe.

Trabalhamos com as variáveis que podem influir no comportamento das pessoas e, consequentemente, interferir nos resultados. Tais variáveis e suas inter-relações são apresentadas numa perspectiva sistêmica: o Sistema de Desempenho S+P+R+C+FB
(v. quadro ao lado).

O seminário proporciona habilidades de questionamento e diagnóstico, propiciando:

  • Redução da subjetividade ao tratar com problemas de pessoal;
  • Aprimoramento das avaliações de desempenho e de diagnósticos de necessidades de treinamento, com o estabelecimento de indicadores claros e mensuráveis;
  • Melhor identificação das causas de fraco desempenho;
  • Melhor projeção de soluções para otimização de desempenho;
  • Aprimoramento do feedback para os subordinados;
  • Criação de um sistema de motivação consistente;
  • O exercício de um postura de orientador e facilitador em relação à equipe no que se refere a questões de desempenho;
  • Uma gestão eficaz de pessoas.

Sistema de Desempenho S+P+R+C+FB


Um ferramental prático e visível, desenvolvido a partir de pesquisas comportamentalistas para a detecção das causas de um fraco desempenho de liderados e para a projeção de soluções para a melhora do desempenho da equipe.

Integrantes do Sistema:


S – A SITUAÇÃO ou ocasião para desempenhar. As ferramentas e os recursos necessários para desempenhar. Os indicadores de desempenho e como medi-los.

P – A PESSOA que desempenha. As habilidades e o conhecimento necessários. As características físicas e psíquicas de quem desempenha.

R – O RESULTADO do trabalho. O conjunto de respostas esperadas de quem desempenha.

C – As CONSEQUÊNCIAS formais e informais do resultado do trabalho da pessoa. As consequências para a pessoa e para a organização.

FB – O FEEDBACK: as informações que a pessoa recebe sobre o seu desempenho.

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Indicadores de Desempenho
Nosso foco:
Resultados mensuráveis
e valor permanente

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