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Desde os anos 1970, com o sucesso de empresas japonesas, foram difundidos no Ocidente movimentos voltados para o aperfeiçoamento da qualidade e produtividade surgidos e consolidados no Japão após o fim da II Guerra Mundial.

Tais movimentos se estruturaram em paradigmas de gestão, programas, metodologias, conceitos e práticas, que, mais ou menos disseminados em determinados setores, visam melhorar os processos produtivos e eliminar defeitos, com vistas à satisfação do cliente e à obtenção de resultados positivos, especialmente financeiros, em relação aos objetivos definidos na estratégia organizacional.

Na base desse grande cardápio de ferramentas disponíveis estão o exercício e o aprimoramento dos processos lógicos de raciocínio, que levam a:

  • Análise de situações,
  • Detecção de falhas,
  • Busca de causas prováveis e da causa raiz,
  • Solução de problemas,
  • Tomada de decisões,
  • Prevenção de riscos e
  • Avaliação de oportunidades potenciais.
Os processos lógicos de raciocínio integram a Matriz do Processo Racional, um conjunto de procedimentos sistematizados para serem aplicados a dados e experiências e que favorecem o melhor uso possível dos padrões básicos de pensamento. Essa metodologia, empregada por nós, facilita a implantação e o desenvolvimento de programas e certificações de qualidade, produtividade e estandardização.

O grande diferencial da nossa metodologia está na lógica, praticidade e objetividade, podendo ser ensinada e adotada por todos os níveis hierárquicos, da alta direção ao piso de fábrica.
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