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A Matriz do Processo RacionalA Simplicidade da Lógica a Serviço da Eficácia
Para a aplicação prática da Matriz do Processo Racional na sua empresa ou projeto, acesse:
Durante milhões de anos, as estruturas neurológicas que possibilitaram a sobrevivência humana foram passadas de geração a geração. Padrões de pensamento, reação e comportamento se desenvolveram para responder a quatro questões básicas:
O que está acontecendo?
Por que isso aconteceu?
Que ação devemos tomar?
Como assegurar o êxito?
A civilização evoluiu à medida em que os humanos (1) aprendiam a lidar com a complexidade, (2) descobriam porque as coisas são como são, (3) faziam boas escolhas e (4) antecipavam o futuro. Os elementos que favoreceram esses quatro padrões de comportamento e raciocínio tornaram-se parte da natureza humana.
Os Quatro Padrões de Pensamento do Processo Racional
Há quatro padrões básicos de pensamento que compõem o Processo Racional:
O que está acontecendo?
Por que isso aconteceu?
Que ação devemos tomar?
Como assegurar o êxito?
A civilização evoluiu à medida em que os humanos (1) aprendiam a lidar com a complexidade, (2) descobriam porque as coisas são como são, (3) faziam boas escolhas e (4) antecipavam o futuro. Os elementos que favoreceram esses quatro padrões de comportamento e raciocínio tornaram-se parte da natureza humana.
Os Quatro Padrões de Pensamento do Processo Racional
Há quatro padrões básicos de pensamento que compõem o Processo Racional:
A Matriz do Processo Racional é um conjunto de procedimentos sistematizado para aplicar o raciocínio lógico a informações, dados e experiências. Tais procedimentos favorecem o melhor uso possível dos quatro padrões básicos de pensamento.
A Matriz do Processo Racional é universal, sua aplicação independe do ambiente cultural ou conteúdo: sejam japonesas, canadenses ou brasileiras, todas as pessoas estão equipadas com padrões idênticos e invariáveis de pensamento, herança da evolução da espécie humana, somente o conteúdo muda.
O propósito do emprego da Matriz do Processo Racional é fazer com que as organizações cheguem ao seu pleno potencial através do aperfeiçoamento de seus colaboradores.
A Matriz do Processo Racional é universal, sua aplicação independe do ambiente cultural ou conteúdo: sejam japonesas, canadenses ou brasileiras, todas as pessoas estão equipadas com padrões idênticos e invariáveis de pensamento, herança da evolução da espécie humana, somente o conteúdo muda.
O propósito do emprego da Matriz do Processo Racional é fazer com que as organizações cheguem ao seu pleno potencial através do aperfeiçoamento de seus colaboradores.
Processo Racional Avaliação de SituaçõesÉ usado para analisar o quadro geral, separar, esclarecer e priorizar preocupações. Quando há dúvidas sobre a abordagem correta, sobre as prioridades, quando o cenário está confuso, ele é a ferramenta indicada.
Aplica-se também à escolha de processos e pessoas adequadas para a resolução de situações.
Aplica-se também à escolha de processos e pessoas adequadas para a resolução de situações.
Melhora:
Gerenciamento de crisePlanejamento diárioReuniõesResolução de conflitos e negociaçõesPlanejamento de ações
Processo Racional Análise de ProblemasPermite identificar as causas de um desvio, positivo ou negativo. Favorece o estreitamento do leque de causas prováveis, o isolamento e a verificação da verdadeira causa, a causa raiz. O foco é nos fatos, para redução do pânico e da tentativa e erro em situações de crise. Quando pessoas, maquinário, sistemas ou processos não atuam como o esperado, a Análise de Problemas aponta as informações relevantes e conduz à causa raiz, de forma sistemática e precisa.
Esse processo racional complementa e otimiza o uso de ferramentas e dados estatísticos de qualidade. É adotado pelas organizações no mundo inteiro em conjunto com o Lean e o Six Sigma e ajuda a manter as relações entre o cliente e o fornecedor, esclarecendo onde estão os problemas e as soluções.
Esse processo racional complementa e otimiza o uso de ferramentas e dados estatísticos de qualidade. É adotado pelas organizações no mundo inteiro em conjunto com o Lean e o Six Sigma e ajuda a manter as relações entre o cliente e o fornecedor, esclarecendo onde estão os problemas e as soluções.
Melhora:
Qualidade de fabricaçãoDisponibilidade de equipamentosAtendimento ao clienteConfiabilidade do produtoAnálise da causa raizInvestigação e documentação de desviosRelatórios de incidentes e registrosSix Sigma, Lean, TPMDesempenho de Vendas e Marketing
Processo Racional Análise de DecisõesÉ usado para se fazer uma escolha entre alternativas, especialmente quando o panorama não é claro, há muitas alternativas ou o risco de uma escolha errada é grande. Ele esclarece os objetivos e faz um balanço entre os riscos e os benefícios para dar suporte lógico à escolha.
Esse processo une lógica, expertise, criatividade e informação factual para chegar a escolhas ponderadas, balanceando vantagens e riscos. Evidencia as variáveis por trás de uma decisão e, assim, conduz a tomadas de decisões racionais, livres de controvérsias, proporcionando maior convicção em relação à alternativa escolhida.
Esse processo une lógica, expertise, criatividade e informação factual para chegar a escolhas ponderadas, balanceando vantagens e riscos. Evidencia as variáveis por trás de uma decisão e, assim, conduz a tomadas de decisões racionais, livres de controvérsias, proporcionando maior convicção em relação à alternativa escolhida.
Melhora:
Seleção de pessoasFabricação vs. compraGerenciamento de produtoGerenciamento de projetoSeleção de um reparoSeleção de um local geográficoDesign de produtoRelatórios e reuniõesAnálise e seleção de orçamentosEscolha de fornecedoresDefinição de processos
Processo Racional Análise de Problemas/Oportunidades PotenciaisÉ um processo único para a prevenção de problemas potenciais antes de sua ocorrência ou para a promoção de oportunidades potenciais. É usado para proteger ou alavancar ações ou planos, com a redução do número e da gravidade de problemas futuros.
Todo projeto precisa dar certo, mas muita coisa pode sair errada ou os riscos são altos. Esse processo racional direciona o conhecimento e a criatividade a fim de preparar para o futuro e gerenciar riscos aceitáveis, de modo que sejam empregados recursos para uma maior chance de sucesso.
Todo projeto precisa dar certo, mas muita coisa pode sair errada ou os riscos são altos. Esse processo racional direciona o conhecimento e a criatividade a fim de preparar para o futuro e gerenciar riscos aceitáveis, de modo que sejam empregados recursos para uma maior chance de sucesso.
Melhora:
Gestão de riscosGestão de mudançasNovos processos e sistemasInstalação de equipamentosMudança de fornecedoresTransição de liderançaPlanejamento de eventosLançamento de produtosPlanejamento de vendas e marketingSistemas e ações de segurançaFMEA, HAZOP e CAPA Nosso foco:
Resultados mensuráveis
e valor permanente
para o seu negócio ou projeto
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Nós customizamos a aplicação da Matriz do Processo Racional
de acordo com a realidade da sua empresa.
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