Não importa o modelo de gestão de pessoas ou de administração de recursos humanos adotado pela sua empresa, a nossa metodologia provê um ferramental valioso para garantir que as pessoas colaborem de forma eficaz para assegurar o êxito da organização ou projeto.
Cada um tem motivações e comportamentos próprios, que formam um conjunto singular. Entretanto, existem alguns conceitos da psicologia aplicada ao trabalho que ajudam os gestores a identificar as causas de fraco desempenho em diferentes indivíduos. Ainda, há uma relação direta entre o compromisso das pessoas e o seu envolvimento na resolução de assuntos do dia a dia: quanto mais envolvidas as pessoas estiverem, mais o seu compromisso é assegurado.
Abordagem Lógica
Nosso trabalho é fornecer aos gestores uma série de conceitos e diretrizes que permitem a busca objetiva das causas de fraco desempenho, ao invés da indicação de culpados.
Essas diretrizes são resultantes de pesquisas sobre o comportamento humano.
Usar a Lógica com o Não Lógico
Nossos processos fornecem uma estrutura para resolver preocupações e situações envolvendo pessoas levando em consideração todas as dificuldades que o trato com seres humanos implica, como, p. ex.: comunicação difícil devido a preconceitos e objetivos não mencionados; sentimentos e emoções, que influenciam, muitas vezes inconscientemente, a habilidade de trabalhar e de gerenciar; a tendência de assumir responsabilidades além da própria capacidade; a interpretação de opiniões e rumores como fatos, dentre outras situações.
Comunicação Eficaz
Diversas técnicas do nosso ferramental podem melhorar as relações interpessoais, ajudando o gestor a ser específico e mais objetivo ao delegar trabalhos, descrever projetos, discutir desempenho e passar instruções.
Identificar e Alinhar Sistemas de Desempenho Efetivos
Também ajudamos a identificar e alinhar sistemas que favoreçam uma avaliação de desempenho realmente eficaz. Tais sistemas consideram expectativas de performance objetivas, o ambiente e condições de trabalho, as habilidades, competências e características pessoais, a necessidade de feedback por parte do líder, as recompensas.
Envolvimento
Em um sistema de desempenho eficaz, as pessoas sabem o que é esperado delas, sabem como realizar as tarefas, são capacitadas e querem fazer bem. Em suma: estão envolvidas de forma compromissada com os objetivos e metas da organização ou projeto.
Nós podemos ajudar o seu corpo gerencial a alcançar esse cenário favorável.
Alguns Exemplos de Situações de Colaboração Desejável de Pessoas:
- Obter o melhor desempenho possível da sua equipe de subordinados.
- Negociar com a chefia condições mais favoráveis para o seu projeto e sua equipe.
- Trabalhar com um fornecedor para corrigir material com qualidade abaixo das especificações.
- Obter ação imediata da Manutenção.
- Chegar a um acordo sobre a interpretação de uma cláusula de contrato.
- Planejar uma campanha promocional usando departamentos internos de Marketing e agências de comunicação externas.